Frequently Asked Questions

When Should I Arrive?

Arrive at least 15 minutes before your appointment.

What If I Am Late?

If you are more than 5 minutes late, we WILL NOT be able to see your child at the scheduled time. The appointment WILL be rescheduled for later in the day or a different day.

Why Is the Late Policy so Strict?

Each appointment is 15 minutes long. Late arrivals delay the doctors and slow down the clinic. The policy is in place as a courtesy to others and to decrease wait times. 

Why Do I Often Wait to Be Seen?

ICCC is a teaching facility, this means preparing our doctors to work in a busy clinic and ensuring they are able to provide quality care. Resident Physicians receive professional guidance from our Supervising Physicians and these additional steps to provide excellent care may result in a longer wait than you might experience at a non-teaching clinic.  

How Do I Make an Appointment?

You can call the clinic or use “MyChart” to schedule an appointment. "Well child" appointments and follow-up appointments can be made in advance. Sick visits must be made the same day or the day before.  

Can I Be Seen on a Saturday?

ICCC has limited availability for sick appointments on Saturdays at the Falls Church location only. These visits are by appointment only. We do not accept walk-ins. 

Walk-In Clinic

We do not accept walk-ins. Please call to make an appointment. 

Urgent Matters

If your child is experiencing a life threatening emergency, call 911 on your phone. If your child needs to see a doctor immediately and ICCC does not have any available appointments, you can take your child to the Fairfax Hospital Emergency Department or local urgent care facility as appropriate. ICCC can provide you with a list of locations. ICCC nurses can also provide phone advice to help you make a decision about the necessary care for your child.

Insurance

The clinic accepts most insurances, EXCEPT  Kaiser and Tri-Care. If you are uninsured and meet our financial requirements, you may be eligible for charity coverage. Please ask our staff for more information. 

Preguntas Frecuentes

¿A qué hora debo llegar?

Llegue por lo menos 15 minutos antes de su cita. 

¿Qué pasa si me atraso?

Si se atrasa más de 5 minutos, NO podremos atender a su niño a la hora programada. HABRÁ que cambiar la cita para más tarde ese día o para otro día.  

¿Por qué es tan estricta la regla sobre atrasos?

Cada cita dura 15 minutos. Las personas que se atrasan demoran a los médicos y desaceleran la atención en la clínica. Se ha establecido esta regla por cortesía con otras personas y para reducir el tiempo de espera. 

 ¿Por qué a menudo tengo que esperar a que me atiendan?

La ICCC es una institución de enseñanza, lo que significa que allá se prepara a nuestros médicos para trabajar en una clínica de mucho movimiento y asegurar que puedan prestar atención de calidad. Los médicos residentes reciben orientación 
profesional de nuestros médicos supervisores y estas medidas adicionales para prestar atención excelente pueden dar como resultado una espera más larga en comparación con la que ocurre en una clínica que no es una institución de enseñanza. 

¿Cómo hago una cita?

Puede llamar a la clínica o usar “MyChart” para hacer una cita. Las citas de control de niños sanos y de seguimiento se pueden hacer con anticipación. Las consultas para casos de enfermedad se deben hacer el mismo día o el día anterior. 

¿Pueden atenderme los sábados?

Clinica De Inova Cares para Niños de Falls church tiene disponibilidad limitada los sabados para citas de enfermedad. Estas visitas son solo con cita programadas. No aceptamos visitas sin cita.

Consultas sin Cita

No aceptamos consultas sin cita. Por favor llame para hacer una cita.

Problemas Urgentes

Si su niño tiene una emergencia potencialmente mortal, llame al 911 con tu teléfono. Si su niño necesita ver a un médico inmediatamente y la ICCC no tiene ninguna cita disponible puede llevarlo al Departamento de Emergencia del Hospital de Fairfax o al establecimiento local de atención urgente, según sea necesario. La ICCC puede darle una lista de sitios. Las enfermeras de la ICCC también pueden aconsejarlo por teléfono para ayudarle a tomar una decisión sobre el cuidado necesario para su hijo. 

Seguro Medico

La clínica acepta Medicaid y la mayoría de los seguros, EXCEPTO Kaiser y Tri-Care. Si no tiene seguro y califica basado en sus ingresos puede recivir cuidados caritativos. Por favor hable con nuestro personal para más información.